7 gewoonten die teams moeten veranderen om het offerteproces te versnellen
Verspreide dossiers, late goedkeuringen en verloren herzieningen vertragen de snelheid van het offerte.
Verspreide dossiers, late goedkeuringen en verloren herzieningen vertragen de snelheid van het offerte.
De snelheid van het offerte is eigenlijk de snelheid van het bestand
Een offerte wordt meestal niet vertraagd door prijsberekeningen, maar door het vinden van het juiste bestand, het onderscheiden van de laatste herziening en het volgen van de stap die wacht op goedkeuring. Wanneer verkoopteams de offertebestanden in verschillende mappen, e-mailbijlagen en berichtgevingstools bewaren, wordt elke nieuwe herziening een kleine zoekoperatie. Om het proces te versnellen, is de eerste gewoonte om het offertebestand in een enkele De Commissie heeft de Commissie verzocht de Commissie te helpen bij het opstellen van een verslag over de ontwikkeling van de Europese interne markt.
Elk offerte moet vanuit hetzelfde punt beginnen.
Als teamleden elke keer van een lege pagina beginnen, veranderen de toon, de itemstructuur, de kortingstaal en de voorwaarden. Zelfs als dit verschil klein lijkt voor de klant, verzwakt het de merkperceptie en zorgt het ervoor dat de verkoopmanager elk document apart controleert.
De goedkeuringstappen moeten zichtbaar zijn
Als het niet duidelijk is wie het offerte vasthoudt, wendt het team zich natuurlijk tot berichtgevingstools. Op dit punt houdt het offertebeheer op een verkoopproces te zijn en wordt het een moeilijk coördinatieprobleem.
De follow-up na het offerte maakt ook deel uit van het proces
Het proces eindigt niet nadat het offerte is verzonden. Wanneer open offertes, hangende bedragen en acceptatietarieven regelmatig worden gevolgd, kan het verkoopteam gemakkelijk zien welke klant er moet terugkeren en wanneer. Wanneer de opvolging na het offerte gedisciplineerd is, worden klanten niet vergeten, wordt de veroudering van kansen voorkomen en sluit het verkoopteam bestaande kansen gezond in plaats van alleen nieuwe offertes te maken.
Een gemeten proces is gemakkelijker te verbeteren
Als de voorbereidingstijd, de gemiddelde waarde, het aantal aanvaardingen en het aantal hangende offertes regelmatig worden gecontroleerd, zal het team gemakkelijk merken op welk punt ze vertragen.
