Hoe wordt de overdracht gemakkelijker voor offertes die in contracten veranderen?
Een correcte gegevensoverdracht bij de overgang van een aanvaard offerte naar een contract vermindert de operationele wrijving.
Een correcte gegevensoverdracht bij de overgang van een aanvaard offerte naar een contract vermindert de operationele wrijving.
Een aanvaard offerte is het begin van een nieuw proces
Wanneer de klant het offerte accepteert, is het werk van het verkoopteam nog niet helemaal voorbij. Producten, prijzen, voorwaarden, leverdatums en klantinformatie moeten correct worden overgedragen aan het contractproces.
Het is gemakkelijker om gegevens over te dragen als ze uit dezelfde plaats komen.
Wanneer het offerte en het contract dezelfde gegevensstructuur delen, neemt de behoefte aan herschrijven af. Een schonere overgang wordt aangeboden tussen de operations, financiën en verkoopteams omdat iedereen dezelfde klantinformatie, prijspunten en commerciële voorwaarden bekijkt.
De laatste controle voor de handtekening wordt sneller gedaan
De automatische overdracht van prijs-, datum- en klantinformatie bij de overgang van offerte naar contract verkort de controletijd. In plaats van naar fouten te zoeken, richt het team zich alleen op het bedrijfsbesluit, de controle van de reikwijdte en de slotbepalingen die met de klant moeten worden verduidelijkt. Dit zorgt ervoor dat aanvaarde offertes sneller in contracten worden omgezet.
De overgang van offerte naar contract heeft invloed op de klantbeleving
Als de klant een contract heeft, is het mogelijk om de informatie te verzamelen en te verwerken.
