Политика конфиденциальности

1. Обзор

Fiyox ("Компания", "мы") уделяет большое внимание конфиденциальности пользователей. Эта политика объясняет, как обрабатываются, хранятся и защищаются персональные данные, собираемые через fiyox.com и приложение Fiyox ("Сервис").

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса мы можем собирать:

• Идентификационные данные: Имя, фамилия, e-mail и номер телефона.
• Данные компании: Название компании, отрасль и размер команды.
• Данные использования: IP-адрес, тип браузера, посещенные страницы и длительность сессии.
• Данные cookies: Сессионные, предпочтительные и аналитические cookies.
• Контактные данные: Формы связи, обращения в поддержку и сообщения по e-mail.

3. Цели обработки

Собранные данные используются для:

• Предоставления и улучшения Сервиса
• Создания и управления учетными записями
• Ответов на запросы поддержки и связи
• Анализа производительности Сервиса
• Соблюдения юридических обязательств
• Предотвращения и выявления инцидентов безопасности

4. Передача данных

Мы не передаем персональные данные третьим лицам без явного согласия, кроме следующих случаев:

• Поставщики услуг: Партнеры по хостингу, отправке e-mail и аналитике.
• Юридические обязательства: Если это требуется законом или судебным решением.
• Передача бизнеса: При слиянии, продаже или передаче компании.

5. Политика cookies

Сайт использует cookies для улучшения опыта и оптимизации услуг. Мы используем:

• Обязательные cookies: Необходимы для базовых функций сайта.
• Аналитические cookies: Для анализа статистики посещений и поведения пользователей.
• Cookies предпочтений: Сохраняют язык, тему и похожие настройки.

6. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры отраслевого уровня:

• Передача данных с SSL/TLS-шифрованием
• Регулярные аудиты безопасности и тесты на проникновение
• Серверная инфраструктура с контролем доступа
• Шифрование баз данных и процедуры резервного копирования

7. Права пользователя

В соответствии с применимым законодательством вы можете иметь следующие права:

• Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
• Запросить информацию об обработанных данных
• Узнать цель обработки и соответствие этой цели
• Узнать третьих лиц, которым были переданы данные
• Запросить исправление неполных или неверных данных
• Запросить удаление или уничтожение данных, когда причины обработки исчезли

8. Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько требуется законом или целью сбора. После истечения срока они безопасно удаляются или анонимизируются.

9. Сторонние сервисы

Сервис может использовать следующие сторонние сервисы, каждый со своей политикой конфиденциальности:

• Google Analytics (аналитика)
• Vercel (хостинг и развертывание)
• Resend (отправка e-mail)

10. Изменения политики

Политика может обновляться. Изменения публикуются на этой странице, а зарегистрированные пользователи уведомляются по e-mail о важных изменениях.

11. Контакты

По вопросам или запросам о политике свяжитесь с нами:

• E-mail: hello@fiyox.com
• Адрес: Стамбул, Турция