Πολιτική απορρήτου

1. Επισκόπηση

Στη Fiyox ("Εταιρεία", "εμείς") δίνουμε μεγάλη σημασία στο απόρρητο των χρηστών. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς επεξεργάζονται, αποθηκεύονται και προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του fiyox.com και της εφαρμογής Fiyox ("Υπηρεσία").

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Κατά τη χρήση της Υπηρεσίας ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Στοιχεία ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο, e-mail και τηλέφωνο.
• Εταιρικά στοιχεία: Επωνυμία εταιρείας, κλάδος και μέγεθος ομάδας.
• Δεδομένα χρήσης: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες και διάρκεια συνεδρίας.
• Δεδομένα cookies: Cookies συνεδρίας, προτιμήσεων και ανάλυσης.
• Δεδομένα επικοινωνίας: Φόρμες επικοινωνίας, αιτήματα υποστήριξης και μηνύματα e-mail.

3. Σκοπός επεξεργασίας

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Παροχή και βελτίωση της Υπηρεσίας
• Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών
• Απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης και επικοινωνίας
• Ανάλυση απόδοσης της Υπηρεσίας
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Πρόληψη και ανίχνευση περιστατικών ασφαλείας

4. Κοινοποίηση δεδομένων

Δεν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους χωρίς ρητή συγκατάθεση, εκτός από τις εξής περιπτώσεις:

• Πάροχοι υπηρεσιών: Συνεργάτες για φιλοξενία, αποστολή e-mail και ανάλυση.
• Νομικές υποχρεώσεις: Όταν απαιτείται από νόμο ή δικαστική εντολή.
• Μεταβίβαση επιχείρησης: Σε περίπτωση συγχώνευσης, πώλησης ή μεταβίβασης της εταιρείας.

5. Πολιτική cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για καλύτερη εμπειρία και βελτιστοποίηση υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε:

• Απαραίτητα cookies: Αναγκαία για τις βασικές λειτουργίες.
• Cookies ανάλυσης: Για στατιστικά επισκέψεων και συμπεριφορά χρηστών.
• Cookies προτιμήσεων: Αποθηκεύουν επιλογές όπως γλώσσα και θέμα.

6. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου:

• Μετάδοση με κρυπτογράφηση SSL/TLS
• Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας και δοκιμές διείσδυσης
• Υποδομή διακομιστών με έλεγχο πρόσβασης
• Κρυπτογράφηση βάσεων και διαδικασίες αντιγράφων ασφαλείας

7. Δικαιώματα χρήστη

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία ενδέχεται να έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Να γνωρίζετε αν τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία
• Να ζητάτε πληροφορίες για τα επεξεργασμένα δεδομένα
• Να γνωρίζετε τον σκοπό επεξεργασίας
• Να γνωρίζετε σε ποιους τρίτους μεταβιβάστηκαν δεδομένα
• Να ζητάτε διόρθωση ελλιπών ή λανθασμένων δεδομένων
• Να ζητάτε διαγραφή ή καταστροφή όταν δεν υπάρχουν πλέον λόγοι επεξεργασίας

8. Διατήρηση δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο απαιτείται από τον νόμο ή τον σκοπό συλλογής. Στη συνέχεια διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.

9. Υπηρεσίες τρίτων

Η Υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιεί τις παρακάτω υπηρεσίες τρίτων, καθεμία με τη δική της πολιτική απορρήτου:

• Google Analytics (ανάλυση)
• Vercel (φιλοξενία και ανάπτυξη)
• Resend (αποστολή e-mail)

10. Αλλαγές πολιτικής

Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται. Οι αλλαγές δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα και οι εγγεγραμμένοι χρήστες ενημερώνονται με e-mail για σημαντικές αλλαγές.

11. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με αυτή την πολιτική, επικοινωνήστε μαζί μας:

• E-mail: hello@fiyox.com
• Διεύθυνση: Κωνσταντινούπολη, Τουρκία