Conditions d'utilisation

1. Acceptation

En utilisant le site Fiyox ("Site") et la plateforme ("Service"), vous acceptez ces Conditions d’utilisation ("Conditions"). Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Description du Service

Fiyox est une plateforme SaaS cloud qui permet de gérer la création de devis, les clients et les opérations commerciales depuis un seul panneau. Le Service comprend :

• Création professionnelle de devis et gestion de modèles
• Gestion de base clients et produits
• Pipeline commercial et suivi des processus
• Gestion d’équipe et autorisations
• Outils de reporting et d’analyse

3. Création de compte

Vous devez créer un compte pour utiliser le Service. Lors de la création :

• Vous fournissez des informations exactes et à jour
• Vous êtes responsable de la sécurité du compte et du mot de passe
• Vous êtes responsable de toutes les activités de votre compte
• Vous devez avoir plus de 18 ans ou une autorisation légale

4. Règles d'utilisation

En utilisant le Service, vous acceptez de respecter les règles suivantes :

• Utiliser le Service uniquement à des fins légales et professionnelles
• Ne pas nuire à l’expérience des autres utilisateurs
• Ne pas tenter d’accès non autorisé
• Ne pas téléverser de logiciels malveillants ou virus
• Respecter les droits de propriété intellectuelle

5. Propriété intellectuelle

La plateforme Fiyox, son logo, son design, son logiciel, son contenu et les éléments associés sont la propriété intellectuelle de Fiyox. Ils ne peuvent pas être copiés, distribués, modifiés ou utilisés commercialement sans autorisation écrite préalable.

6. Tarifs et paiement

Fiyox propose un essai gratuit et des abonnements payants :

• Les plans payants sont facturés au début de la période choisie
• Les changements de prix sont annoncés au moins 30 jours à l’avance
• Les annulations prennent effet à la fin de la période en cours
• La politique de remboursement s’applique dans les 14 jours suivant l’achat

7. Propriété des données

Toutes les données que vous téléversez, y compris devis, informations clients et données produits, vous appartiennent. Fiyox les traite uniquement pour fournir le Service. En cas d’annulation, vous disposez de 30 jours pour exporter vos données.

8. Niveau de service

Fiyox vise un Service continu et sans erreur, sans toutefois le garantir. Les maintenances planifiées sont annoncées à l’avance et les interruptions imprévues sont résolues dès que possible.

9. Limitation de responsabilité

Dans la limite autorisée par la loi, Fiyox ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Service, y compris perte de revenus, perte de données ou interruption d’activité. Notre responsabilité totale ne dépassera pas les frais d’abonnement payés au cours des 12 derniers mois.

10. Suspension et résiliation

Fiyox peut suspendre ou résilier votre compte dans les cas suivants :

• Violation des Conditions
• Non-respect des obligations de paiement
• Détection d’activité illégale
• Comportement nuisible envers d’autres utilisateurs

11. Modifications

Ces Conditions peuvent être mises à jour. Les modifications importantes sont annoncées au moins 15 jours à l’avance par e-mail enregistré et/ou notification dans la plateforme. Continuer à utiliser le Service vaut acceptation des Conditions mises à jour.

12. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit de la République de Turquie. Les tribunaux et bureaux d’exécution d’Istanbul sont compétents pour les litiges.

13. Contact

Pour toute question sur ces Conditions, contactez-nous :

• E-mail : hello@fiyox.com
• Page de contact : fiyox.com/contact