Politique de confidentialité

1. Vue d'ensemble

Chez Fiyox ("Société", "nous"), nous accordons une grande importance à la confidentialité des utilisateurs. Cette politique explique comment les données personnelles collectées via fiyox.com et l’application Fiyox ("Service") sont traitées, stockées et protégées.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre Service, les informations suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identité : Prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Données d'entreprise : Nom de l’entreprise, secteur et taille de l’équipe.
• Données d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de session.
• Données de cookies : Cookies de session, de préférence et d’analyse.
• Données de contact : Formulaires de contact, demandes de support et messages envoyés par e-mail.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer le Service
• Créer et gérer les comptes utilisateurs
• Répondre aux demandes de support et de contact
• Analyser la performance du Service
• Respecter les obligations légales
• Prévenir et détecter les incidents de sécurité

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires : Partenaires fournissant l’hébergement, l’envoi d’e-mails et l’analyse.
• Obligations légales : Lorsque la loi ou une décision de justice l’exige.
• Transfert d’activité : En cas de fusion, vente ou transfert de la société.

5. Politique relative aux cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et optimiser nos services. Nous utilisons :

• Cookies nécessaires : Indispensables aux fonctions de base du site.
• Cookies analytiques : Utilisés pour analyser les statistiques de visite et le comportement utilisateur.
• Cookies de préférence : Conservent des choix comme la langue et le thème.

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur :

• Transmission chiffrée SSL/TLS
• Audits de sécurité et tests d’intrusion réguliers
• Infrastructure serveur avec contrôle d’accès
• Chiffrement de base de données et procédures de sauvegarde

7. Droits des utilisateurs

Selon les lois applicables sur la protection des données, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées
• Demander des informations sur les données traitées
• Connaître la finalité du traitement
• Savoir à quels tiers les données ont été transférées
• Demander la correction de données incomplètes ou inexactes
• Demander la suppression ou la destruction lorsque les raisons du traitement disparaissent

8. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée prévue par la loi ou nécessaire à la finalité de collecte. À l’issue de cette durée, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

9. Services tiers

Notre Service peut utiliser les services tiers suivants, chacun disposant de sa propre politique de confidentialité :

• Google Analytics (analyse)
• Vercel (hébergement et déploiement)
• Resend (envoi d’e-mails)

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour occasionnellement. Les changements sont publiés sur cette page et les utilisateurs enregistrés sont informés par e-mail en cas de modification importante.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : hello@fiyox.com
• Adresse : Istanbul, Turquie