7 συνήθειες που πρέπει να αλλάξουν οι ομάδες για να επιταχύνουν τη διαδικασία προσφορών
Τα διάσπαρτα αρχεία, οι καθυστερημένες εγκρίσεις και οι χαμένες αναθεωρήσεις επιβραδύνουν τις προσφορές. Πρακτικές για μια πιο καθαρή λειτουργία.
Τα διάσπαρτα αρχεία, οι καθυστερημένες εγκρίσεις και οι χαμένες αναθεωρήσεις επιβραδύνουν τις προσφορές. Πρακτικές για μια πιο καθαρή λειτουργία.
Η ταχύτητα της προσφοράς είναι στην πραγματικότητα η ταχύτητα του αρχείου
Η καθυστέρηση μιας προσφοράς συχνά δεν οφείλεται στον υπολογισμό των τιμών, αλλά στην εύρεση του σωστού αρχείου, στη διάκριση της τελευταίας αναθεώρησης και στην παρακολούθηση του βήματος που εκκρεμεί για έγκριση. Όταν οι ομάδες πωλήσεων διατηρούν τα αρχεία προσφορών σε διαφορετικούς φακέλους, email και μηνύματα, κάθε νέα αναθεώρηση μετατρέπεται σε αναζήτηση. Για να επιταχυνθεί η διαδικασία, η πρώτη συνήθεια είναι η διατήρηση του αρχείου προσφοράς σε έναν ενιαίο λειτουργικό χώρο.
Κάθε προσφορά πρέπει να ξεκινά από το ίδιο σημείο
Όταν τα μέλη της ομάδας ξεκινούν από μια κενή σελίδα κάθε φορά, ο τόνος, η δομή, η γλώσσα των εκπτώσεων και οι όροι αλλάζουν. Αυτή η διαφορά εξασθενεί την αντίληψη της επωνυμίας και αναγκάζει τον διευθυντή πωλήσεων να ελέγχει κάθε έγγραφο ξεχωριστά. Τα πρότυπα προσφορών μειώνουν το χρόνο προετοιμασίας και διασφαλίζουν ότι οι προσφορές διατηρούν το ίδιο επίπεδο ποιότητας.
Τα βήματα έγκρισης πρέπει να είναι ορατά
Εάν δεν είναι σαφές ποιος πρέπει να εγκρίνει την προσφορά, η ομάδα στρέφεται φυσικά στα εργαλεία μηνυμάτων. Σε αυτό το σημείο, η διαχείριση προσφορών παύει να είναι μια διαδικασία πωλήσεων και γίνεται πρόβλημα συντονισμού. Η εμφάνιση των εκκρεμών, αναθεωρημένων και εγκεκριμένων προσφορών σε έναν πίνακα μειώνει το χρόνο λήψης αποφάσεων.
Η παρακολούθηση μετά την προσφορά είναι επίσης μέρος της διαδικασίας
Η διαδικασία δεν τελειώνει μετά την αποστολή της προσφοράς. Όταν οι ανοιχτές προσφορές, τα εκκρεμή ποσά και τα ποσοστά αποδοχής παρακολουθούνται τακτικά, η ομάδα πωλήσεων γνωρίζει πότε να επικοινωνήσει με κάθε πελάτη. Η πειθαρχημένη παρακολούθηση αποτρέπει την απώλεια ευκαιριών και βοηθά στο κλείσιμο των υφιστάμενων συμφωνιών.
Μια μετρήσιμη διαδικασία βελτιώνεται πιο εύκολα
Εάν ο χρόνος προετοιμασίας, η μέση αξία προσφοράς, το ποσοστό αποδοχής και ο αριθμός των εκκρεμών προσφορών παρακολουθούνται τακτικά, η ομάδα εντοπίζει τις καθυστερήσεις πολύ πιο γρήγορα. Εργαλεία όπως το Fiyox ενσωματώνουν αυτές τις μετρικές στην καθημερινή ροή εργασίας, καθιστώντας τις βελτιώσεις ορατές.
